Saiba os riscos de aceitar ajuda na rua e comprar em lojas não confiáveis no Paraguai

0 Flares 0 Flares ×

Quem gosta de fazer compras no Paraguai sabe que existem alguns cuidados básicos a serem tomados quando se atravessa para o outro lado da fronteira, não é mesmo?

Se você já foi a Ciudad del Este no Paraguai, certamente ouviu a famosa frase: “Que procura, amigo?” ou “Que procura, patron?”

Os “guias” de rua do Paraguai, também chamados de “piranhas”, são aquelas pessoas que ficam abordando os turistas tentando levá-los até uma loja (que geralmente não são tão de confiança assim) e/ou tentando vender desde pares de meias, pen-drives, camisinha musical (e tudo mais que você possa imaginar).

Não dá para generalizar, mas alguns podem levar, ou induzir você a fazer uma compra sem segurança, podendo te levar a uma verdadeira roubada. Recebemos sempre reclamações com alguns dos problemas listados abaixo.

Para ficar claro: existem as lojas sérias, com renome e que estão a mais tempo no mercado que atendem com qualidade. E outras (em número muito menor) que precisam fisgar o turista incauto com panfletos e pessoas indicando na rua, pois de outra forma dificilmente as pessoas entrariam na loja. As lojas maiores, na sua grande maioria, não usam e nem precisam deste tipo de tática.

Nesse post, vamos falar sobre os riscos de aceitar ajuda na rua e comprar em lojas não confiáveis no Paraguai (que diminuíram, mas infelizmente ainda existem).

Saiba os riscos de comprar em lojas não confiáveis no Paraguai

Estes são os problemas mais comuns que as pessoas tem ao comprar em lojas não confiáveis:

Em lojas de qualidade/maiores existem alguns destes problemas também (basicamente o produto com defeito).

A diferença é que se consegue resolver mais facilmente se precisar trocar o produto, sem falar que lojas confiáveis não tentam te enganar de propósito (afinal, tem um nome a zelar).

Esta é a principal diferença entre uma loja de confiança pra uma loja que trabalha de má fé: a primeira quer ter sempre o cliente satisfeito, enquanto a segunda quer apenas fazer a venda.

CUIDADO!

Pelo fato das lojas não confiáveis estarem interessadas apenas em vender, muitas vezes elas MENTEM sobre as especificações do produto, só para você comprar.

Mas ao usar, você percebe que foi enganado: comprou um produto e levou outro.

🙁

Entenda o que acontece ao aceitar ajuda dos “guias” indo até a loja que ele indicar

Alguém te aborda perguntando o que está buscando;
O homem leva você até uma loja (quase sempre de pequeno porte e que vende eletrônicos em geral). Estas lojas seguem o mesmo padrão;
Esta loja pode ter o nome e/ou logo parecido com alguma loja ou site conhecido, como por exemplo Cell, Elegância, Compras Paraguai, Mercado Livre, ou mesmo ter o nome de uma marca famosa como Sony, Apple, etc. Até mesmo uma mistura de alguns destes nomes/logos é comum.
A pessoa apresenta o vendedor da loja e fala o que você procura afirmando que naquela loja “tem o melhor preço do Paraguai” ou que “está no lugar certo”;
O modo como passam os preços e mostram os produtos é confuso e podem usar de diversas estratégias para te vender, diferente de uma loja de renome. Os vendedores tendem a pressionar e forçar a venda, podendo abaixar muito o preço e ter ou não de repente o produto em estoque. Também costumam oferecer produtos similares;
Se a loja usa o nome parecido com algum de renome, se passam por esta loja/site/marca na cara dura falando que são a própria loja ou site ou representantes oficiais da marca;
Os vendedores agem muito de acordo com o grau de “inocência” ou desconhecimento da pessoa.
O “guia” que te levou te espera, ansiosamente, para ver se você irá realizar a compra;
Se você efetivar a compra, o “guia” normalmente recebe uma comissão da loja por ter levado você até lá;
Normalmente estas lojas não tem balcão de testes como as lojas maiores. Muitas vezes ao comprar e se der problema agem sem se importar muito com o cliente e não querem resolver;
Em alguns casos, se não comprar nada, os “guias” de rua do Paraguai também pedem algum dinheiro de você pelo “favor de ter te levado até um lugar com o melhor preço”;
O desfecho ao realizar a compra nestas lojas é totalmente incerto. Pode ser que dê tudo certo ou tenha algum dos problemas listados no infográfico acima, de acordo com vários fatores, dentre eles o grau de honestidade da loja.
Pode até ser que o vendedor que te atenda possua uma camiseta escrita Compras Paraguai. Mas fique esperto, pois isto acontece tanto com lojas sérias e de confiança como com lojas de má índole.

DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDAMOS SE AVENTURAR TÃO INCERTAMENTE DESTA FORMA AO COMPRAR NO PARAGUAI! NOSSA SUGESTÃO É COMPRAR APENAS NAS LOJAS MAIORES E/OU DE RENOME.

Procurando ajuda se tiver problemas com alguma loja

De tantos problemas que existem com algumas lojas, alguns shoppings e galerias estão alertando as pessoas a procurarem a administração do local.

A Galeria Jebai, em Ciudad del Este até colocou cartazes incentivando as pessoas que tiveram problema em alguma loja de lá a procurar a administração da galeria. Basta falar com algum segurança que ele leva até lá, ou ligar neste número abaixo.

Procurar administração Galeria Jebai — *Contato da administração da Galeria Jebai*

O Shopping Afonso também colocou cartazes parecidos:

*Cartaz no Shopping Afonso incentivando a procurar a administração*

Nossa sugestão é sempre procurar o Shopping ou Galeria de onde a loja se encontra. Se não possuir, procurar a Polícia Turística. Também nos relate o ocorrido para tentarmos ajudar e alertar outras pessoas.

Dicas finais para comprar com segurança no Paraguai

Pesquise as lojas de confiança no site do Compras Paraguai;
Faça uma lista de compras;
Saiba os valores estimados dos produtos que deseja comprar;
Evite pedir ou aceitar ajuda na rua;
Quando estes “guias” de rua do Paraguai abordarem você, APENAS AGRADEÇA e siga em frente.

Já aconteceu com você (ou com alguém que você conhece) ser induzido à uma compra indesejada por “guias” de rua do Paraguai ?

Conte pra gente sua experiência de compras nas lojas do Paraguai. 🙂

Torcemos e trabalhamos por termos cada vez mais um comércio no Paraguai justo, de qualidade e com ótimo atendimento. 😉

Artigos Relacionados

TON ROMANO

Estava semana passada 07/03/2017 em Cuidad Del Leste fazendo compras, realmente e um absurdo a quantidade de “Piranhas” nas ruas tentando levar o turista em lojas de nomes similares, eu estava procurando a loja Elegância, fui cair na besteira de perguntar de um desses caras, pronto…ele me encheu o saco e me levou numa lojinha chamada “ELEGANZA”…, logo na entrada só fiz agradecer e ir procurar a loja verdadeira, depois disso só pedia informação para seguranças de lojas ou dos moto-táxis, pronto resolvi meus problemas com dúvidas.
Giancarlo Giraldeli

A primeira vez que fui no Paraguai em 2007 (totalmente inocente, tinha 19 anos), fui com um grupo da minha cidade mas resolvi andar sozinho lá pois procurávamos produtos diferentes, e o tempo era curto. Não conhecia nada, e o primeiro “guia” que me abordou, me levou “na melhor loja, importadora direto dos fabricantes, super hiper mega (furada)”. Estava então procurando uma câmera digital Sony, quando o vendedor ficou tentando de todas as formas me EMPURRAR uma Olympus. Eles não estão nem aí para o que você fala, eles querem fazer o melhor negócio. Quando eu resolvi desistir de negociar com ele, ele me mostrou enfim uma câmera Sony exatamente como eu queria porém com um preço completamente fora do esperado. Mais uma vez falei “muito obrigado” e quando estava saindo ele me perguntou quanto eu queria pagar. Dei meu preço, que era o que eu sabia que valia o produto lá, ele disse que fazia por aquele preço. Eu, como disse, muito inocente, dei US$250 na mão e ele me deu a câmera (sem caixa, sem cabos, sem bateria, sem nada; SOMENTE A CÂMERA) alegando que eu tinha pedido a câmera, não caixa e acessórios. Neste momento comecei a ficar muito nervoso, e na hora chega a dar vontade de fazer besteira, mas consegui me conter, até porque você está em outro país. Pedi então para falar com o gerente, ele me respondeu com um sarcasmo paraguaio: EU SOU O GERENTE.
Neste momento eu pensei: me dei mal. Pedi então o dinheiro de volta, ele disse que não poderia, por que ele vendeu o produto que pedi, não tinha por que devolver o dinheiro etc etc etc. Quando eu estava saindo da loja em direção a um segurança, ele me chamou, me pediu um dinheiro para comprar um tereré (me senti um completo idiota, mas enfim, estaria ainda no lucro) e dei R$5 e ele me devolveu os US$250.
Resumindo, esses tipos de loja não tem respeito nenhum com o consumidor. Eles ainda se comunicam entre eles em outra língua (nesse meu caso nem era o espanhol que você ainda consegue entender, mas sim uma língua que não conseguia nem definir qual era) para você não entender o que estão tramando. Eles comem em cima do balcão, falam com a gente de boca cheia. ENFIM, é uma desorganização, falta de respeito completo.
Já fui pro Paraguai mais de 10x depois disso. Sempre que tiro férias, pego alguns dias e vou comprar umas coisas e fazer um dinheiro extra. Mas fica a minha dica, que hoje tenho um bom conhecimento de lá, realmente comprem só em lojas de renome: Nissei, Cell, Compubras, Elegancia, Charme, Pionneer. Os preços são ótimos, o atendimento é excelente e você pode comprar qualquer coisa sem medo.
Abraços a todos.
Cristian Kaiser

Já faz 5 anos, mas uma vez estávamos no Paraguai e começou a chover forte, e disso entramos no subsolo dum shopping para esperar acalmar, e disso achamos uma loja que estava vendendo uma câmera digital, primeiro estávamos procurando da Sony e ele empurrou uma da Samsung, ele inclusive fez fotos com as duas para mostrar a qualidade das duas e acabamos comprando da Samsung, porém depois em casa pesquisando nos sites das grandes lojas do PY, vimos que pagamos praticamente o dobro do que era vendido por lá. Mas por sorte o produto funcionou perfeitamente, só não sabemos se ele era original ou não. Essa loja fica no subsolo do shopping Mina Índia ( não sei se ainda existe).
Marcelo Ricardo

O ideal é fazer cara de muambeiro (é sério) e passar reto sem nem olhar pra quem chama.

Se está na dúvida sobre a localização de uma loja pergunte dentro de outra loja de renome.
Any Thalita

Cell Centro (indicado por um “piranha” como sendo uma filial da Cell Shop”) Segui as indicações de um “piranha” e acabei comprando uma caixa de som JBL falsificada, o nome da Loja era Cell Centro. O vendedor fez o teste da caixa na minha frente e garantiu que era original, porém por ser a minha primeira vez comprando esse modelo de amplificador, acabei não sabendo identificar a réplica e perdi 120 reais.
- Compras Paraguai
  
  Olá Any! Indicamos que entre em contato com a polícia turística.
  
  https://www.youtube.com/watch?v=OCL9NzzQw58&t
Leticia Tondini

Estive em Ciudad del Este em Maio de 2017. Estava na rua e com um mapa na mão, e logo um “guia” me abordou. Ele vestia uma camisa azul com o logo desse site (compras Paraguai), e insistia que eu podia confiar nele -é aí que a gente confia menos ainda rs-.Perguntei onde era o shopping Jebai e ele insistia em saber em qual loja eu queria ir. Por fim, resolvi testar: pedi a Elegância. Ele me levou a uma loja que não era a Elegância, mas pelo menos era dentro do Jebai…então logo depois achei a correta.
Conclusão: não confie em ninguém na rua, nem em quem usa uniforme do site.
Recomendo pedir informações dentro de lojas confiáveis (basicamente, as maiores, limpas e organizadas).
- Compras Paraguai
  
  Leticia! É sempre bom tomar cuidado. Lembrando que não possuímos nenhum tipo de serviço semelhante a este, utilizam nossa logo mas não nos representam.
  
  “Quando estes “guias” de rua do Paraguai abordarem você, APENAS AGRADEÇA e siga em frente.”
Fernado Elias

Os mototáxi ou táxi levam até o endereço da loja desejada ou param na fronteira?
- Compras Paraguai
  
  Fernando, eles ultrapassam a fronteira, sendo assim levam até o endereço que você desejar.
Taciana Costa

Todas as lojas do site são confiáveis? Porque conheço por nome só algumas outra não
- Compras Paraguai
  
  Olá Taciana! Tentamos trabalhar apenas com lojas confiáveis no mercado paraguaio, está com dúvida de alguma?
  - Eduardo De Lemos Dorow
    
    Eu estou, comprei um drone mavic pro fly more combo na Cell Shop, então quando cheguei no Brasil ele não captava o satélite, contatei a DJI e falarem para mandar para a garantia nos EUA ou aonde eu comprei, assim levamos na Cell Shop e passados 1 mês entregaram o produto novamente, mas com uma bateria com problema. Logo após do ocorrido mandei uma amiga procurar assistência na Cell Shop e eles dizem que não podem trocar e não podem devolver a bateria estragada. Agora não sei o que faço…
    Comprei um produto, paguei por ele, veio com problema e não posso nem ficar com o produto para enviar para a autorizada nos EUA(La eles trocam na hora sem falar um ai).
    - Compras Paraguai
      
      Oi Eduardo,
      vamos entrar em contato com a loja para verificar o por que isso aconteceu.
BRUNO

Existe alguem que faça o serviço de comprar na ELEGANCIA e enviar o produto para mato grosso via sedex?
- Compras Paraguai
  
  Olá Bruno! Infelizmente não.
Pedro Marcos

Gostaria de saber se conhecem a loja: “4K” no shopping Jebai, se é confiável comprar um Drone DJI Phantom lá. Tem uma loja também na Jebai com o nome Compras Paraguai, é conhecidos de vocês? Outra loja que gostaria de referência é a CELL FY. Em todas estou vendo a compra de um Drone DJI Phantom.
- Compras Paraguai
  
  Olá Pedro, não indicamos essas lojas, já vimos muitos usuários terem problemas nessas lojas. Recomentamos que faça a compra em uma das lojas do site, dificilmente terá problemas, mas caso tenhas as lojas se disponibilizam a ajudar.
  http://www.comprasparaguai.com.br/drone/?q=Drone+DJI+Phantom
- Francisco Santos
  
  Cell Fy é furada! Acabei de ser enrolado lá. Me venderam um celular já vendido antes como novo, estava em excelente estado. só percebi depois que a garantia recusou atendimento pela data da venda.
Pedro Marcos

Oi, gostaria de saber o risco de comprar Drone DJI Phantom falsificado ou RECON… ou saber que tipo de enganação aplicam sobre esse produto. Alguns que conversei me disseram que esse produto não tem falso ou RECON
Valdair Panosso

Centro Cell Eletronicos

ALERTA………Não comprem nesta loja…Os EMPREGADOS estao preparados para te ENROLARr, ENGANAR e tirar o seu DINHEIRO, oferecendo outros produtos inferiores e bem mais caros…um apoia o outro, mentindo descaradamente, sao tudo PILANTRAS, LADROES, QUADRILHA.
Rodolfo Tietjen

Nunca pensei que a Mega Eletronicos fosse de caloteiros. Comprei uma soundbar JBL sb450 que poucos dias depois não funciona mais o bluetooh e as luzes das operações não acendem mais. Ocorre que é um home theater e no site consta 3 meses de garantia em todas as marcas, simplesmente disseram que é só 30 dias a garantia, diferente do que consta no site. Não comprem nessa Mer.. Eletronicos.
Antonio Marcelo Costa Pedreira

Pessoal, fui essa semana no Paraguai no dia 04/01/2018 e por indicação de um argentino fui a uma Loja chamada Dubai Shop, site http://www.dubaishop.com.py e zap: +095 973 564 827. Por confiança no guia que foi indicação de um amigo acreditei nos vendedores e comprei um notebook, um repetidor de Internet, uma caixa JBL, um S* e dois receptores de TV da marca DUB o guia que é conhecido comprou um J5.

NA verdade Fui comprar o receptor da marca HTV 5 mas por orientação do vendedor aceitei os receptores DUB por 175 dólares. 25 dólares mais caro que o HTV 5.

– Resultado: o notebook foi 900 reais a mais do que a mesma maquina em outras lojas do site Compras Paraguay

– os receptores da MARCA DUB além de mais caros 25 dólares que o HTV 5, não
funcionam, travam toda hora, uma merda e paguei 175 dólares ou 580 reais – aqui
no brasil custa 500 reais

– O S8 me vendeu com ágio de 30 dólares em relação a outras lojas

– o repetidor de internet Modelo Repetidor Wireless TP-Link TL-WA850RE 300MBPS
ele vendeu 1 ao meu guia por 25 dólares e me vendeu por 18 dólares, sendo que
no site o valor máximo é de 17,50 dólares

– e o J5 que venderam a meu
guia disseram que fizeram a preço de custo por 168 dólares e no site compras
paraguay se encontra pelo preço normal de 150 dólares.

Ou seja, se existe uma definição para larápio,
escamoteador, ratoneiro, rapinante, pilha, ladravaz, capoeiro, agadanhador, mão-leve, gatuno, estelionatário, trapaceiro, velhaco e escroque, é essa turma da DUBAI SHOP – na calçada do
lado direito de quem vem do brasil depois da primeira Rua à direita, subindo –
Nunca se esqueçam e espalhem, é a única forma de eliminarmos esse tipo de gente
do nosso caminho de compradores de boa-fé.
cltrovao

Fui comprar um celular e, fui, como relatado acima, abordado por um jovem que dizia ter uma loja chamada PARAGUAI STORE, na GALERIA VENDÔME, com preços convidativos. Lá, eu fui incentivado pelo vendedor, que primeiramente, me atendeu muito bem. Tudo mudou completamente quando efetuei o pagamento de R$ 500,00 pelo celular. Depois começou com uma conversa de que esse celular não estava habilitado no Brasil e por isso necessitava pagar mais mil reais para funciona perfeitamente, Diziam também que trocaria por Sky GATO. Entrou um outro indivíduo, esse mais truculento, me perguntava se eu era BURRO, toda hora.
Fiquei tão disnorteado na hora, pois vi a volta que além do garoto que havia me trazido para loja, outro estavam do lado de fora. Não vi outra idéia, senão sair dando a desculpa que ia beber uma água e voltaria. No dia seguinte, mesmo sabendo da existência da Polícia Turística e, que eles fariam a intermediação e, até a devolução do dinheiro, não quiz ir lá dessa forma. Arrumei uma testemunha que me acompanhou e presenciou como eles agiam. Dessa vez, fui até ameaçado de espancamento, onde outro que não estava no dia anterior dizia ” uns trinta caras podem bater em você!!”. O homem truculento também estava e falava ” eu não faço a menor questão que você volte aqui mais, volto pro seu país de MERDA!!”. Ainda consegui trocar os R$ 500,00 por um aparelho de sinal de TV, temendo represália, pois ainda estaria na cidade durante todo o dia. Sem dúvida foi uma DECEPÇÃO, mas sei que isso foi um fato isolado e que há muito outro paraguaios de bem na cidade.
josoel santos

Primeira viagem e acabei apanhando .
Esse fim de semana, feriado de Tiradentes 21/04/2018 eu e um amigo chegamos no Paraguai, bem sedinho, a mega eletrônicos ainda estava fechada, queriamos comprar um play 4, então resolvemos dar umas voltas, e acabamos sendo abordados por um rapaz que disse que sabia de uma loja que tinha o play 4 pelo melhor preço, e nos levou a um predio onde tinha uma loja cell alguma coisa, fomos muito bem atendidos, até a hora do pagamento, falamos que estava sedo e que iriamos voltar mais tarde, mas o vendedor que estava com uma camisa azul simbolos Lg e samsung, e nome bruno ricardo, foi baixando o preço até chegar em 700 reais, ai meu amigo e eu caimos no golpe e pagamos, pediu para nós esperarmos num banco sentado en frente a loja e que iriam pegar o play no segundo piso para testar, minutoa depois nos chamaram para dentro da loja e perguntaram se sabiamos que o tal play 4 não rodava a maioria dos jogos, ai nós questionamos, mas como não e o vendedor falou que por aquele preço era o que tinha ou nós pagavamos mais 1600 e levamos um que rodasse, mas como assim, e falamos não vc não explicou isso, vamos deixar quieto e queremos nosso dinheiro, foi ai que chegou um outro truculento chamando nós de brasileiros burros, e em seguida um outro dando murro e mais uns 4 caras grandes batendo mesmo e nos ameaçando de morte, eu falei para o tal vendedor bruno, se não tinha como resolvermos diferente, mas ele falou aki é assim mesmo, depois de nos surrarmos, devolveram o dinheiro e falaram que iriam continuar a bater fora do prédio, saimos e na rua conseguimos correr até uma van e voltamos ao Brasil com um sentimento que até agora não sei explicar.