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Compras Paraguai

Saiba os riscos de aceitar ajuda na rua e comprar em lojas não confiáveis no Paraguai

Quem gosta de fazer compras no Paraguai sabe que existem alguns cuidados básicos a serem tomados quando se atravessa para o outro lado da fronteira, não é mesmo?

Se você já foi a Ciudad del Este no Paraguai, certamente ouviu a famosa frase: “Que procura, amigo?” ou “Que procura, patron?”

Os “guias” de rua do Paraguai, também chamados de “piranhas”, são aquelas pessoas que ficam abordando os turistas tentando levá-los até uma loja (que geralmente não são tão de confiança assim) e/ou tentando vender desde pares de meias, pen-drives, camisinha musical (e tudo mais que você possa imaginar).

Não dá para generalizar, mas alguns podem levar, ou induzir você a fazer uma compra sem segurança, podendo te levar a uma verdadeira roubada. Recebemos sempre reclamações com alguns dos problemas listados abaixo.

Para ficar claro: existem as lojas sérias, com renome e que estão a mais tempo no mercado que atendem com qualidade. E outras (em número muito menor) que precisam fisgar o turista incauto com panfletos e pessoas indicando na rua, pois de outra forma dificilmente as pessoas entrariam na loja. As lojas maiores, na sua grande maioria, não usam e nem precisam deste tipo de tática.

Nesse post, vamos falar sobre os  riscos de aceitar ajuda na rua e comprar em lojas não confiáveis no Paraguai (que diminuíram, mas infelizmente ainda existem).

 

Saiba os riscos de comprar em lojas não confiáveis no Paraguai

 

Estes são os problemas mais comuns que as pessoas tem ao comprar em lojas não confiáveis:

infografico-riscos-em-comprar-em-lojas-nao-confiaveis-no-paraguai_versao-final

Em lojas de qualidade/maiores existem alguns destes problemas também (basicamente o produto com defeito).

A diferença é que se consegue resolver mais facilmente se precisar trocar o produto, sem falar que lojas confiáveis não tentam te enganar de propósito (afinal, tem um nome a zelar).

Esta é a principal diferença entre uma loja de confiança pra uma loja que trabalha de má fé: a primeira quer ter sempre o cliente satisfeito, enquanto a segunda quer apenas fazer a venda.

CUIDADO!

Pelo fato das lojas não confiáveis estarem interessadas apenas em vender, muitas vezes elas MENTEM sobre as especificações do produto, só para você comprar.

Mas ao usar, você percebe que foi enganado: comprou um produto e levou outro.

🙁

Entenda o que acontece ao aceitar ajuda dos “guias” indo até a loja que ele indicar

mascote-com-duvida

  • Alguém te aborda perguntando o que está buscando;
  • O homem leva você até uma loja (quase sempre de pequeno porte e que vende eletrônicos em geral). Estas lojas seguem o mesmo padrão;
  • Esta loja pode ter o nome e/ou logo parecido com alguma loja ou site conhecido, como por exemplo Cell, Elegância, Compras Paraguai, Mercado Livre, ou mesmo ter o nome de uma marca famosa como Sony, Apple, etc. Até mesmo uma mistura de alguns destes nomes/logos é comum.
  • A pessoa apresenta o vendedor da loja e fala o que você procura afirmando que naquela loja “tem o melhor preço do Paraguai” ou que “está no lugar certo”;
  • O modo como passam os preços e mostram os produtos é confuso e podem usar de diversas estratégias para te vender, diferente de uma loja de renome. Os vendedores tendem a pressionar e forçar a venda, podendo abaixar muito o preço e ter ou não de repente o produto em estoque. Também costumam oferecer produtos similares;
  • Se a loja usa o nome parecido com algum de renome, se passam por esta loja/site/marca na cara dura falando que são a própria loja ou site ou representantes oficiais da marca;
  • Os vendedores agem muito de acordo com o grau de “inocência” ou desconhecimento da pessoa.
  • O “guia” que te levou te espera, ansiosamente, para ver se você irá realizar a compra;
  • Se você efetivar a compra, o “guia” normalmente recebe uma comissão da loja por ter levado você até lá;
  • Normalmente estas lojas não tem balcão de testes como as lojas maiores. Muitas vezes ao comprar e se der problema agem sem se importar muito com o cliente e não querem resolver;
  • Em alguns casos, se não comprar nada, os “guias” de rua do Paraguai também pedem algum dinheiro de você pelo “favor de ter te levado até um lugar com o melhor preço”;
  • O desfecho ao realizar a compra nestas lojas é totalmente incerto. Pode ser que dê tudo certo ou tenha algum dos problemas listados no infográfico acima, de acordo com vários fatores, dentre eles o grau de honestidade da loja.
  • Pode até ser que o vendedor que te atenda possua uma camiseta escrita Compras Paraguai. Mas fique esperto, pois isto acontece tanto com lojas sérias e de confiança como com lojas de má índole.

DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDAMOS SE AVENTURAR TÃO INCERTAMENTE DESTA FORMA AO COMPRAR NO PARAGUAI! NOSSA SUGESTÃO É COMPRAR APENAS NAS LOJAS MAIORES E/OU DE RENOME.

 

Procurando ajuda se tiver problemas com alguma loja

De tantos problemas que existem com algumas lojas, alguns shoppings e galerias estão alertando as pessoas a procurarem a administração do local.

A Galeria Jebai, em Ciudad del Este até colocou cartazes incentivando as pessoas que tiveram problema em alguma loja de lá a procurar a administração da galeria. Basta falar com algum segurança que ele leva até lá, ou ligar neste número abaixo.

Procurar administração Galeria Jebai
Contato da administração da Galeria Jebai

O Shopping Afonso também colocou cartazes parecidos:

Cartaz no Shopping Afonso incentivando a procurar a administração

Nossa sugestão é sempre procurar o Shopping ou Galeria de onde a loja se encontra.  Se não possuir, procurar a Polícia Turística. Também nos relate o ocorrido para tentarmos ajudar e alertar outras pessoas.

 

Dicas finais para comprar com segurança no Paraguai

 

Já aconteceu com você (ou com alguém que você conhece) ser induzido à uma compra indesejada por “guias” de rua do Paraguai ?

Conte pra gente sua experiência de compras nas lojas do Paraguai. 🙂

Torcemos e trabalhamos por termos cada vez mais um comércio no Paraguai justo, de qualidade e com ótimo atendimento. 😉

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  • TON ROMANO

    Estava semana passada 07/03/2017 em Cuidad Del Leste fazendo compras, realmente e um absurdo a quantidade de “Piranhas” nas ruas tentando levar o turista em lojas de nomes similares, eu estava procurando a loja Elegância, fui cair na besteira de perguntar de um desses caras, pronto…ele me encheu o saco e me levou numa lojinha chamada “ELEGANZA”…, logo na entrada só fiz agradecer e ir procurar a loja verdadeira, depois disso só pedia informação para seguranças de lojas ou dos moto-táxis, pronto resolvi meus problemas com dúvidas.

  • Giancarlo Giraldeli

    A primeira vez que fui no Paraguai em 2007 (totalmente inocente, tinha 19 anos), fui com um grupo da minha cidade mas resolvi andar sozinho lá pois procurávamos produtos diferentes, e o tempo era curto. Não conhecia nada, e o primeiro “guia” que me abordou, me levou “na melhor loja, importadora direto dos fabricantes, super hiper mega (furada)”. Estava então procurando uma câmera digital Sony, quando o vendedor ficou tentando de todas as formas me EMPURRAR uma Olympus. Eles não estão nem aí para o que você fala, eles querem fazer o melhor negócio. Quando eu resolvi desistir de negociar com ele, ele me mostrou enfim uma câmera Sony exatamente como eu queria porém com um preço completamente fora do esperado. Mais uma vez falei “muito obrigado” e quando estava saindo ele me perguntou quanto eu queria pagar. Dei meu preço, que era o que eu sabia que valia o produto lá, ele disse que fazia por aquele preço. Eu, como disse, muito inocente, dei US$250 na mão e ele me deu a câmera (sem caixa, sem cabos, sem bateria, sem nada; SOMENTE A CÂMERA) alegando que eu tinha pedido a câmera, não caixa e acessórios. Neste momento comecei a ficar muito nervoso, e na hora chega a dar vontade de fazer besteira, mas consegui me conter, até porque você está em outro país. Pedi então para falar com o gerente, ele me respondeu com um sarcasmo paraguaio: EU SOU O GERENTE.
    Neste momento eu pensei: me dei mal. Pedi então o dinheiro de volta, ele disse que não poderia, por que ele vendeu o produto que pedi, não tinha por que devolver o dinheiro etc etc etc. Quando eu estava saindo da loja em direção a um segurança, ele me chamou, me pediu um dinheiro para comprar um tereré (me senti um completo idiota, mas enfim, estaria ainda no lucro) e dei R$5 e ele me devolveu os US$250.
    Resumindo, esses tipos de loja não tem respeito nenhum com o consumidor. Eles ainda se comunicam entre eles em outra língua (nesse meu caso nem era o espanhol que você ainda consegue entender, mas sim uma língua que não conseguia nem definir qual era) para você não entender o que estão tramando. Eles comem em cima do balcão, falam com a gente de boca cheia. ENFIM, é uma desorganização, falta de respeito completo.
    Já fui pro Paraguai mais de 10x depois disso. Sempre que tiro férias, pego alguns dias e vou comprar umas coisas e fazer um dinheiro extra. Mas fica a minha dica, que hoje tenho um bom conhecimento de lá, realmente comprem só em lojas de renome: Nissei, Cell, Compubras, Elegancia, Charme, Pionneer. Os preços são ótimos, o atendimento é excelente e você pode comprar qualquer coisa sem medo.
    Abraços a todos.

  • Cristian Kaiser

    Já faz 5 anos, mas uma vez estávamos no Paraguai e começou a chover forte, e disso entramos no subsolo dum shopping para esperar acalmar, e disso achamos uma loja que estava vendendo uma câmera digital, primeiro estávamos procurando da Sony e ele empurrou uma da Samsung, ele inclusive fez fotos com as duas para mostrar a qualidade das duas e acabamos comprando da Samsung, porém depois em casa pesquisando nos sites das grandes lojas do PY, vimos que pagamos praticamente o dobro do que era vendido por lá. Mas por sorte o produto funcionou perfeitamente, só não sabemos se ele era original ou não. Essa loja fica no subsolo do shopping Mina Índia ( não sei se ainda existe).

  • Marcelo Ricardo

    O ideal é fazer cara de muambeiro (é sério) e passar reto sem nem olhar pra quem chama.

    Se está na dúvida sobre a localização de uma loja pergunte dentro de outra loja de renome.

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