Quando o assunto é segurança pública na América Latina, muitas pessoas ainda têm uma percepção equivocada sobre o Paraguai. Entretanto, os números mais recentes mostram um cenário bastante diferente daquele imaginado por parte dos turistas brasileiros.

O Paraguai apresenta historicamente uma das menores taxas de homicídios intencionais da América do Sul. Dados recentes apontam índices entre 6 e 7 homicídios para cada 100 mil habitantes, colocando o país entre os mais seguros da região quando o critério analisado é a violência letal.

Para quem visita Ciudad del Este, Assunção ou Encarnación em busca de compras, turismo ou negócios, compreender esses dados ajuda a formar uma visão mais realista sobre a segurança do país.

O que é a taxa de homicídios e por que ela é importante?

A taxa de homicídios por 100 mil habitantes é um dos principais indicadores internacionais utilizados para medir o nível de violência de um país.

Esse índice permite comparar nações de diferentes tamanhos populacionais de maneira proporcional. Em vez de analisar apenas o número absoluto de crimes, a taxa revela a probabilidade estatística de ocorrência de homicídios dentro da população.

Especialistas em segurança pública consideram esse indicador um dos mais confiáveis para medir o grau de violência de uma sociedade.

Qual é a taxa de homicídios do Paraguai?

Os levantamentos mais recentes indicam que o Paraguai registra aproximadamente 6,1 homicídios para cada 100 mil habitantes. Em 2023, a taxa ficou próxima de 6,2, mantendo uma tendência relativamente estável e baixa para os padrões latino-americanos.

Além disso, relatórios regionais apontam uma redução recente dos homicídios no país, reforçando a posição do Paraguai entre os países menos violentos da América Latina.

Como o Paraguai se compara aos demais países da América do Sul?

A comparação regional ajuda a colocar os números em perspectiva.

Segundo levantamentos internacionais referentes a 2025, os índices de homicídios foram aproximadamente:

• Argentina: 3,7 por 100 mil habitantes
• Chile: 5,4 por 100 mil habitantes
• Paraguai: 6,1 por 100 mil habitantes
• Uruguai: 10,3 por 100 mil habitantes
• Peru: 10,7 por 100 mil habitantes
• Brasil: 19,2 por 100 mil habitantes
• Colômbia: 25,8 por 100 mil habitantes
• Equador: 50,9 por 100 mil habitantes

Esses números mostram que o Paraguai figura entre os países mais seguros da América Latina quando o critério é a violência homicida.

Comparação com o Brasil

Um dado que costuma surpreender muitos brasileiros é a diferença entre os índices dos dois países.

Enquanto o Paraguai registra cerca de 6 homicídios por 100 mil habitantes, o Brasil apresenta aproximadamente 19 homicídios por 100 mil habitantes. Isso significa que a taxa brasileira é cerca de três vezes superior à paraguaia.

Isso não significa que não existam áreas que exijam atenção no Paraguai, mas demonstra que, em termos estatísticos, o país possui níveis significativamente menores de violência letal.

E Ciudad del Este? É segura para turistas?

Ciudad del Este é o principal destino de compras dos brasileiros no Paraguai e recebe milhões de visitantes todos os anos.

Como ocorre em qualquer grande centro comercial, existem ocorrências relacionadas a furtos, golpes e crimes de oportunidade, especialmente em áreas de grande circulação de pessoas.

Por outro lado, a rotina dos turistas que visitam a cidade para compras costuma transcorrer normalmente quando são observados cuidados básicos, como:

• Evitar ostentar grandes quantias de dinheiro.
• Utilizar estacionamentos oficiais.
• Comprar em lojas reconhecidas.
• Manter atenção aos pertences pessoais.
• Utilizar meios de pagamento seguros.

Grande parte dos incidentes envolvendo turistas está relacionada a descuidos ou tentativas de compras fora de estabelecimentos confiáveis, e não à violência urbana propriamente dita.

Por que existe a percepção de insegurança?

A imagem de insegurança associada ao Paraguai muitas vezes está ligada à cobertura midiática de operações policiais na fronteira e ao combate ao tráfico internacional.

Esses acontecimentos costumam receber ampla repercussão porque envolvem organizações criminosas transnacionais. Entretanto, eles não representam a experiência cotidiana da maioria dos moradores ou dos milhões de visitantes que circulam pelo país todos os anos.

Especialistas destacam que a violência relacionada ao crime organizado tende a se concentrar em regiões específicas de fronteira, sem refletir necessariamente a realidade das áreas comerciais e turísticas mais frequentadas.

O que isso significa para quem faz compras no Paraguai?

Os dados mostram que o Paraguai possui um ambiente relativamente seguro para turismo de compras quando comparado ao restante da América Latina.

Aliando planejamento, escolha de lojas confiáveis e cuidados básicos de segurança, os visitantes conseguem aproveitar as vantagens de Ciudad del Este e de outras cidades paraguaias com tranquilidade.

A combinação de preços competitivos, infraestrutura comercial consolidada e indicadores de segurança favoráveis ajuda a explicar por que o Paraguai continua atraindo milhões de brasileiros todos os anos.

Conclusão

Os números não deixam dúvidas: o Paraguai está entre os países com menor taxa de homicídios da América Latina e apresenta índices significativamente inferiores aos registrados em diversos países da região, incluindo o Brasil.

Embora cuidados básicos sejam sempre recomendados em qualquer destino turístico, os indicadores de segurança mostram que o Paraguai oferece um ambiente muito mais seguro do que muitas pessoas imaginam.

Para quem visita Ciudad del Este em busca de eletrônicos, perfumes, cosméticos, roupas ou produtos importados, conhecer os dados reais ajuda a substituir percepções por fatos.

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Nos últimos anos, o Paraguai tem se destacado como um dos destinos mais atrativos da América do Sul para empresas estrangeiras — especialmente as brasileiras. Esse movimento não acontece por acaso: o país oferece uma combinação estratégica de incentivos fiscais, custos operacionais reduzidos e estabilidade econômica que tem conquistado empresários de diferentes setores.

Um dos principais fatores que explica esse fenômeno é a Lei das Maquilas, um regime especial de incentivos criado para atrair empresas estrangeiras interessadas em produzir no Paraguai para exportação. Com essa legislação, as empresas instaladas no país pagam apenas 1% de imposto sobre o valor agregado nacional (ou seja, sobre o que é produzido dentro do país), e ainda contam com isenção de impostos para a importação de matérias-primas, máquinas e equipamentos. Essa estrutura tributária leve transforma o Paraguai em um verdadeiro paraíso para indústrias de todos os portes.

Além disso, enquanto o Brasil vive ciclos constantes de crise econômica, instabilidade política e altas taxas de juros, o Paraguai tem mantido uma postura muito mais estável. A taxa de juros controlada e a inflação sob controle garantem previsibilidade aos negócios, o que é essencial para atrair investimentos de longo prazo. Essa estabilidade institucional e econômica oferece um ambiente mais seguro e vantajoso para quem busca expandir suas operações.

Outro diferencial competitivo importante está nos baixos custos operacionais, especialmente no que diz respeito à energia elétrica. O Paraguai é dono de uma das tarifas de energia mais baratas do mundo, graças à abundância de energia gerada por hidrelétricas como Itaipu. Isso representa uma economia significativa para indústrias que possuem alto consumo energético, tornando a produção local muito mais viável.

Por fim, o sistema tributário paraguaio é simples e acessível. O IVA (Imposto sobre Valor Agregado) é de apenas 10%, um dos mais baixos da região, e os encargos sobre folha de pagamento são bem menores do que os praticados no Brasil. Essa carga tributária reduzida, combinada com um mercado de trabalho mais flexível, amplia ainda mais a atratividade do país para empresas que desejam crescer com menos burocracia e mais eficiência.

Com todos esses fatores somados, o Paraguai se consolida como um destino estratégico para a instalação de empresas estrangeiras. Para os empresários brasileiros, a proximidade geográfica, a facilidade logística e os laços comerciais já existentes tornam essa decisão ainda mais natural. O país vizinho já não é apenas um polo de compras, mas sim uma plataforma de produção e exportação em plena ascensão.

Fontes de Pesquisa – Ministério da Indústria e Comércio do Paraguai, Receita Federal do Brasil, ANDE, Itaipu, Banco Central do Paraguai

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O pagamento via Pix é uma prática iniciada ainda no ano de 2022. Ele é aceito nas principais lojas de Ciudad del Este, no Paraguai.

Muitos seguidores nos enviavam mensagens pedindo: “quais lojas do Paraguai aceitam pagamento por PIX? Há alguma taxa adicional para pagar as compras via PIX?”

Ainda em julho de 2022, visitamos 14 das principais lojas do microcentro de Ciudad del Este para perguntar quais delas aceitam pagamento por PIX e quais outras formas de pagamento aceitas (real, dólar, guarani, cartão de crédito, débito etc).

Importante: as informações foram obtidas no mês de julho de 2022. As formas de pagamento podem ser atualizadas pelas lojas com o passar dos meses.

Muita gente que vem ao Paraguai fazer compras, as vezes sente receio de andar com dinheiro em espécie, já que a forma mais comum de pagar as compras nas lojas por aqui é utilizando dinheiro vivo.

Então esta é mais uma alternativa de pagamento pelas lojas do microcentro.

Veja o conteúdo completo que fizemos em nosso Canal no YouTube:

Mas o que é o PIX?

O PIX é um meio de pagamento eletrônico instantâneo e gratuito oferecido pelo Banco Central do Brasil a pessoas físicas e jurídicas. Foi lançado oficialmente no dia 5 de outubro de 2020 com início de funcionamento integral em 16 de novembro de 2020. O PIX viabiliza transferências eletrônicas de qualquer valor entre pessoas físicas, empresas e o governo 24h por dia.

Cabe salientar que quase todas as lojas visitadas pelo Compras Paraguai cobram um percentual (%) em cima do valor da compra, no caso de pagamento via PIX. Esse percentual pode chegar a 5%.

Para ver os preços dos produtos atualizados no Paraguai acesse: www.comprasparaguai.com.br

Fonte – Compras Paraguai, Banco Central do Brasil e lojas de Ciudad del Este

Imagem – Arquivo Compras Paraguai

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1- Quem aí ama comprar no Paraguai?

2 – Você ama comprar com segurança no Paraguai?

3 – Você usa o Compras Paraguai para planejar suas compras?

4 – Tem medo de comprar em alguma loja e ser enganado?

Se suas quatro respostas foram sim, temos uma boa notícia pra você nesse post.

Bem, as perguntas acima são recorrentes para as pessoas que compram no Paraguai e buscam segurança na hora de comprar. Pensando em facilitar ainda mais a vida de quem compra do lado de lá da Fronteira, o Compras Paraguai lançou no mês de Setembro de 2019 uma ferramenta e tanto que vai facilitar ainda mais a sua vida. É aquela dica de parceiro/brother, fechou?

Afinal, o que são estas placas?

As placas e adesivos são ferramentas criadas pelo Compras Paraguai para identificar para você as lojas credenciadas e de confiança de nosso site. Elas estão fixadas em locais visíveis (fachada das lojas e caixas de pagamento) como forma de garantir que você tenha contato visual com elas e possa utilizar o QR Code com seu celular.

Como usar?

Ao avistar as placas de identificação nas lojas de confiança você deve abrir a câmera fotográfica do seu celular e procurar o QR Code disponível na placa. Automaticamente vai abrir no seu celular o site do Compras Paraguai e, dentro dele, aparecerão todas as informações da loja que você se encontra. Isso vai garantir que você está comprando em uma loja credenciada pela nossa empresa. A loja em que a placa está instalada tem total confiança da nossa empresa e histórico de bons negócios.

O porquê de instalar estas placas?

Infelizmente, ainda recebemos várias queixas de pessoas que compram no Paraguai e acabam indo em lojas que não são confiáveis. Soma-se a isso a presença daqueles falsos guias de rua (os chamados “Piranhas”) que têm o único objetivo de enganar os turistas que caminham pelas ruas do microcentro.

Estas pessoas (fuja delas) possuem um poder de persuasão gigante. Elas podem utilizar uniformes e crachás falsos como forma de tentar te enganar.

Cabe ressaltar que estes piranhas estão usando, de forma indevida, nossa marca e o nome da nossa empresa.

Eles se dizem autorizados pelo Compras Paraguai e acabam enganando algumas pessoas.

Não caia nessa!

Então, nós resolvemos inovar e criar placas para identificar lojas parceiras e de confiança no Paraguai.

Em quais lojas do Paraguai você vai encontrar as placas do Compras Paraguai?

Casa Nissei

Visão Vip Informática

Madrid Center

Elegância Company

Shopping China Importados

Cellshop

Audium Electronics

Pioneer Internacional Shop

Flash Importados

MDL Soluções em Iluminação

Se você tiver alguma dúvida, manda pra gente!

Nossa equipe terá o prazer em lhe responder!

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Atualizado em 26/02/2020

O Paraguai é um dos destinos mais procurados para quem quer comprar produtos de qualidade e com preço mais em conta que no Brasil e, por fazer fronteira, torna-se atrativo para os brasileiros irem ao país vizinho investir no turismo de compras.

Por este motivo, surgem dúvidas que vão desde segurança, onde comprar, como pagar, o que comprar… Enfim, basicamente perguntas que buscam a comodidade e agilidade na hora de ir às compras no Paraguai, não é mesmo?

Neste post vamos resumir um “passo a passo de como fazer compras no Paraguai” com algumas dicas do que fazer antes, durante e depois das compras.

Para ter todas estas dicas mais completas e também ganhar umas vantagens exclusivas quando for às compras no Paraguai, baixe GRÁTIS o Guia de Compras no Paraguai.

ANTES das compras no Paraguai

Planejando suas compras

É interessante programar a viagem traçando a rota que irá fazer, ter uma lista dos produtos que deseja adquirir, os valores e também o nome das lojas de confiança para poder averiguar custos e ter noção de onde é melhor comprar.

O site Compras Paraguai criou uma ferramenta para ajudá-lo a criar sua lista de compras: é a LISTA DE DESEJOS.*

Com simples passos, você cria um roteiro de compras com tudo que você  precisa saber antes de viajar. 

Para fazer sua lista de desejos, basta entrar no Compras Paraguai, buscar os produtos que deseja comprar, pesquisar pela melhor opção, adicionar na lista de desejos, salvar sua lista, imprimir (ou salvar no celular) e ir às compras.

* A lista de desejos do Compras Paraguai é destinado para quem vai às compras em Ciudad del Este.

Fique ligado no horário do comércio do Paraguai

• Em Ciudad del Este o comércio funciona de segunda a sábado, das 7h às 16h (horário brasileiro*). Aos domingos apenas 10% do comércio funciona, das 8h às 14h. Lojas como Cellshop e Shopping China Importados, por exemplo, registram um grande número de compristas aos domingos pela manhã.
• Em Salto del Guairá as maiores lojas funcionam normalmente das 7h30 às 17h de segunda a sábado. Aos domingos o comércio fecha às 13h.
• Em Pedro Juan Caballero segue o mesmo horário: as maiores lojas funcionam normalmente das 7h30 às 17h de segunda a sábado. Aos domingos o comércio fecha às 13h

Documentos necessários

É importante levar o RG atualizado ou o passaporte válido para entrar no Paraguai.

E para menos de 18 anos?

O porte de Carteira de Identidade Civil (RG) original ou passaporte para atravessar a fronteira é obrigatório a todos, inclusive para crianças de qualquer idade.

Crianças menores de 18 anos devem estar acompanhadas do pai e da mãe biológicos ou adotivos. Caso uma das partes esteja ausente, será necessário apresentar uma autorização registrada em cartório e assinada pelo pai e pela mãe, autorizando o ingresso da criança nos países vizinhos. A autorização deve ser carimbada pela Polícia Federal antes do ingresso ao país.

DURANTE as compras no Paraguai

Atravessando a aduana Brasil/Paraguai

• Carro
• Ônibus
• Caminhando
• Táxi
• Moto-táxi

Dicas de câmbio

Vídeo: Devo trocar real por dólar nas casas de câmbio para comprar no Paraguai?

Escolhendo onde comprar

Se ficar na dúvida, tenha em mente que os shoppings e as lojas maiores são os lugares mais seguros para procurar os produtos dos quais precisa, pois são providos de fornecedores confiáveis e vendem produtos de qualidade, além de fornecerem garantia para boa parte do estoque.

A melhor maneira de pagar suas compras

Garantia dos produtos

Caso você tenha algum problema com um determinado produto, o primeiro passo é procurar a loja. Aí entra a importância de investir seu dinheiro nas lojas de confiança, pois elas oferecem a garantia dos produtos.

Nos casos em que o produto esteja dentro do período de garantia, o produto será enviado a assistência técnica. A maioria dos produtos possui garantia que varia entre 1 e 3 meses a contar da data de compra, mas o ideal é que você teste todos os produtos antes de sair da loja!

Evite os produtos falsificados

• Teste os produtos antes de sair da loja
• Veja o prazo da garantia
• Desconfie de produtos com preços muito baixos
• Dê preferência para as lojas grandes
• Pesquise antes de comprar
• Evite comprar produtos de alto valor em vendedores de rua
• Verifique se o produto foi mexido prestando atenção na embalagem
• Se for produto refurbished, geralmente a sigla RB aparece em seu número de série
• Evite comprar com vendedores de rua
• Não aceite ajuda na rua*: seja firme, porém educado. Não aceite ajuda e apenas diga “no, gracias”, permaneça olhando para frente e siga seu caminho.

O que fazer caso seja enganado no Paraguai

Caso você tenha problemas com algum policial ou qualquer dano com produtos comprados, foi enganado por alguma loja ou vendedores de rua, procure ajuda com a administração do shopping ou loja que você fez a compra ou da polícia turística. 

Assista aqui o vídeo sobre como funciona a Polícia Turística no Paraguai

Leia o artigo sobre como evitar ser enganado no Paraguai.

Depois das compras no Paraguai

Aduana brasileira

Após encerrar o seu “tour” pelas lojas paraguaias e concluir suas compras, você terá que passar pela aduana brasileira – a Receita Federal.

Lá, os fiscais poderão analisar a quantidade de produtos que comprou e o valor final gasto para ver se se enquadram dentro da cota.

Esteja ciente de que no momento em que encerrar as suas compras, você estará dentro das regularidades que a Receita Federal impõe para não ter nenhuma complicação na hora de passar pela aduana de volta ao Brasil.

O que fazer caso comprou mais que o valor da cota de US$500?

Ao chegar na aduana, se você estiver com a sua cota dentro das regularidades, você pode se dirigir à saída perfeitamente. O máximo que pode acontecer é que um agente da receita vai sinalizar para parar e vai lhe pedir para olhar os produtos, analisará os preços e então você será liberado.

Vale lembrar que se o retorno ao Brasil for por via aérea em VOO INTERNACIONAL, a cota permitida é de US$ 1.000,00, e a Receita Federal irá fiscalizar os produtos adquiridos na chegada ao aeroporto brasileiro.

Leia sobre o passo a passo de fazer sua declaração

Saiba mais sobre a fiscalização na aduana brasileira

Produtos proibidos

• Pneus;
• Bens cuja quantidade, natureza ou variedade revelem intuito comercial ou uso industrial;
• Cigarros e bebidas fabricados no Brasil, destinados à venda exclusivamente no exterior;
• Substâncias entorpecentes ou drogas;
• Remédios;
• Armas e munição;
• Bebidas alcoólicas, fumo, cigarros e itens semelhantes, quando trazidos por viajante menor de dezoito anos;
• Bens ocultos com o intuito de burlar a fiscalização.

Quantidades permitidas

Para retorno por via terrestre, você poderá trazer em sua bagagem as seguintes quantidades de bens:

– 12 litros de bebidas alcoólicas;
– 10 maços (carteiras e não pacotes) contendo, cada um, 20 cigarros;
– 25 unidades de charutos ou cigarrilhas;
– 250 gramas de fumo.

Além das quantidades destas mercadorias, poderá trazer até 30 unidades da seguinte forma:

– ATÉ 20 unidades de mercadorias abaixo de U$5 (no máximo 10 unidades idênticas)
– ATÉ 10 unidades de mercadorias igual ou acima de U$5 (no máximo 3 unidades idênticas).

Bens isentos de fiscalização

Fiscalização nas estradas

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Se você já foi a Ciudad del Este no Paraguai, certamente ouviu a famosa frase: “Que procura, amigo?” ou “Que procura, patron?”

Os “guias” de rua do Paraguai, também chamados de “piranhas”, são aquelas pessoas que ficam abordando os turistas tentando levá-los até uma loja (que geralmente não são tão de confiança assim) e/ou tentando vender desde pares de meias, pen-drives, camisinha musical (e tudo mais que você possa imaginar).

Não dá para generalizar, mas alguns podem levar, ou induzir você a fazer uma compra sem segurança, podendo te levar a uma verdadeira roubada. Recebemos sempre reclamações com alguns dos problemas listados abaixo.

Para ficar claro: existem as lojas sérias, com renome e que estão a mais tempo no mercado que atendem com qualidade. E outras (em número muito menor) que precisam fisgar o turista incauto com panfletos e pessoas indicando na rua, pois de outra forma dificilmente as pessoas entrariam na loja. As lojas maiores, na sua grande maioria, não usam e nem precisam deste tipo de tática.

Nesse post, vamos falar sobre os  riscos de aceitar ajuda na rua e comprar em lojas não confiáveis no Paraguai (que diminuíram, mas infelizmente ainda existem).

Saiba os riscos de comprar em lojas não confiáveis no Paraguai

Estes são os problemas mais comuns que as pessoas tem ao comprar em lojas não confiáveis:

Em lojas de qualidade/maiores existem alguns destes problemas também (basicamente o produto com defeito).

A diferença é que se consegue resolver mais facilmente se precisar trocar o produto, sem falar que lojas confiáveis não tentam te enganar de propósito (afinal, tem um nome a zelar).

Esta é a principal diferença entre uma loja de confiança pra uma loja que trabalha de má fé: a primeira quer ter sempre o cliente satisfeito, enquanto a segunda quer apenas fazer a venda.

CUIDADO!

Pelo fato das lojas não confiáveis estarem interessadas apenas em vender, muitas vezes elas MENTEM sobre as especificações do produto, só para você comprar.

Mas ao usar, você percebe que foi enganado: comprou um produto e levou outro.

🙁

Entenda o que acontece ao aceitar ajuda dos “guias” indo até a loja que ele indicar

• Alguém te aborda perguntando o que está buscando;
• O homem leva você até uma loja (quase sempre de pequeno porte e que vende eletrônicos em geral). Estas lojas seguem o mesmo padrão;
• Esta loja pode ter o nome e/ou logo parecido com alguma loja ou site conhecido, como por exemplo Cell, Elegância, Compras Paraguai, Mercado Livre, ou mesmo ter o nome de uma marca famosa como Sony, Apple, etc. Até mesmo uma mistura de alguns destes nomes/logos é comum.
• A pessoa apresenta o vendedor da loja e fala o que você procura afirmando que naquela loja “tem o melhor preço do Paraguai” ou que “está no lugar certo”;
• O modo como passam os preços e mostram os produtos é confuso e podem usar de diversas estratégias para te vender, diferente de uma loja de renome. Os vendedores tendem a pressionar e forçar a venda, podendo abaixar muito o preço e ter ou não de repente o produto em estoque. Também costumam oferecer produtos similares;
• Se a loja usa o nome parecido com algum de renome, se passam por esta loja/site/marca na cara dura falando que são a própria loja ou site ou representantes oficiais da marca;
• Os vendedores agem muito de acordo com o grau de “inocência” ou desconhecimento da pessoa.
• O “guia” que te levou te espera, ansiosamente, para ver se você irá realizar a compra;
• Se você efetivar a compra, o “guia” normalmente recebe uma comissão da loja por ter levado você até lá;
• Normalmente estas lojas não tem balcão de testes como as lojas maiores. Muitas vezes ao comprar e se der problema agem sem se importar muito com o cliente e não querem resolver;
• Em alguns casos, se não comprar nada, os “guias” de rua do Paraguai também pedem algum dinheiro de você pelo “favor de ter te levado até um lugar com o melhor preço”;
• O desfecho ao realizar a compra nestas lojas é totalmente incerto. Pode ser que dê tudo certo ou tenha algum dos problemas listados no infográfico acima, de acordo com vários fatores, dentre eles o grau de honestidade da loja.
• Pode até ser que o vendedor que te atenda possua uma camiseta escrita Compras Paraguai. Mas fique esperto, pois isto acontece tanto com lojas sérias e de confiança como com lojas de má índole.

DEFINITIVAMENTE NÃO RECOMENDAMOS SE AVENTURAR TÃO INCERTAMENTE DESTA FORMA AO COMPRAR NO PARAGUAI! NOSSA SUGESTÃO É COMPRAR APENAS NAS LOJAS MAIORES E/OU DE RENOME.

Procurando ajuda se tiver problemas com alguma loja

De tantos problemas que existem com algumas lojas, alguns shoppings e galerias estão alertando as pessoas a procurarem a administração do local.

A Galeria Jebai, em Ciudad del Este até colocou cartazes incentivando as pessoas que tiveram problema em alguma loja de lá a procurar a administração da galeria. Basta falar com algum segurança que ele leva até lá, ou ligar neste número abaixo.

O Shopping Afonso também colocou cartazes parecidos:

Nossa sugestão é sempre procurar o Shopping ou Galeria de onde a loja se encontra.  Se não possuir, procurar a Polícia Turística. Também nos relate o ocorrido para tentarmos ajudar e alertar outras pessoas.

Dicas finais para comprar com segurança no Paraguai

• Pesquise as lojas de confiança no site do Compras Paraguai;
• Faça uma lista de compras;
• Saiba os valores estimados dos produtos que deseja comprar;
• Evite pedir ou aceitar ajuda na rua;
• Quando estes “guias” de rua do Paraguai abordarem você, APENAS AGRADEÇA e siga em frente.

Já aconteceu com você (ou com alguém que você conhece) ser induzido à uma compra indesejada por “guias” de rua do Paraguai ?

Conte pra gente sua experiência de compras nas lojas do Paraguai. 🙂

Torcemos e trabalhamos por termos cada vez mais um comércio no Paraguai justo, de qualidade e com ótimo atendimento. 😉

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Muitos brasileiros que, inclusive, economizam durante o ano inteiro todos os centavos extras para conseguir juntar dinheiro para comprar um celular novo e, dentre muitas pesquisas, descobrem que no Paraguai o iPhone sai muito mais em conta que no Brasil.

Conclusão: planejam a viagem e seguem além da fronteira para realizar, de forma mais econômica, seus desejos.

Mas, imagina chegar no Paraguai e as compras não saírem como o planejado.

Esta é a estória* de Luiz Mota, um trabalhador brasileiro que sonhava em comprar no Paraguai seu primeiro iPhone…

Era março. O calor do Paraná as vezes me faz esquecer que moro no sul do Brasil. Fui conferir minha poupança no banco e, quando o saldo apareceu, definitivamente me fez lembrar que todos os meses de economia do salário valeram a pena. Os números brilharam na tela do autoatendimento.

Enquanto 90% dos adultos consultam suas contas bancárias na tela do smartphone eu, um assalariado, não tenho um telefone digno de impressionar o sexo oposto.

Minha meta era uma só: agora eu teria meu sonhado iPhone.

Nos últimos 8 meses deixei muitas vezes de sair com os amigos, praticamente abandonei o cash game no Poker, não fui comer o cachorro quente da esquina (esse cachorro quente mereceria estar no livro de receitas da Ana Maria Braga, é sério!). Além disso, diminui o gasto de gasolina na minha moto e reduzi pela metade minha conta com telefone. Estava extremamente orgulhoso porque, pela primeira vez na vida, eu consegui guardar dinheiro para comprar algo importante pra mim: meu primeiro iPhone.

Há de se concordar que ter dinheiro deixa você diferente. Não fiquei triste nenhum minuto naquele dia.

Quando eu estava caminhando na rua, voltando do trabalho, meu subconsciente disse: “Luiz Mota, o senhor possui R$2.600 em conta. Seu iPhone agora é uma realidade breve” (meu subconsciente é tão estranho que disse isso com aquela voz do Google!).

Pesquisando preços de iPhone

Para comprar um celular novo fiz pesquisas em vários sites.

No Paraguai o iPhone 7 de 32 gb de memória estava custando entre US$705 a US$805.

Segundo meus cálculos, convertendo em reais esse aparelho me custaria cerca de R$2.400 a R$2.500.

Eu esperei pra ter esse celular por muito tempo. Pensei em comprar o iPhone 7 aqui no Brasil. Em sites de busca ele chega a aparecer por R$ 2.999, mas na loja aqui da minha cidade o preço chega a R$ 3.299. Isso é muito além do que posso pagar. Por isso, o Paraguai será meu destino.

Viajando para o Paraguai em busca do iPhone

Arrumei uma carona com um conhecido que estava indo para Ciudad del Este fazer compras. Achei um super investimento pagar somente R$30 de combustível dividido por todos que estavam no carro (sem falar que ainda sobraria uma verba para gastar no cachorro quente da esquina!).

Da minha cidade até o Paraguai são 1h30min de carro. Fomos em 4 adultos no carro. Eu, com meus 23 anos bem vividos, era o mais jovem de todos.

Saímos no clarear do dia e, quando menos espero, a Ponte da Amizade, que divide o Brasil do Paraguai, já estava sorrindo pra mim. Confesso que achei que atravessar a Ponte da Amizade, de carro, fosse mais difícil ou demorado.

Era a primeira vez que eu pisava em Ciudad del Este, um dos maiores mercados de vendas da América.

O motorista estacionou o Fiat Uno dele em um estacionamento pago. O valor era R$10 para estacionar, com cobertura contra o sol.

Descemos do carro e o mais velho dos conterrâneos disse: “agora cada um se vira, comprem o que quiserem e em 2h nos encontraremos aqui no estacionamento. Não esqueçam da cota e cuidado com o golpe”.

Nos separamos.

Tive vergonha de dizer pra eles que nunca tinha estado no Paraguai (homens costumam fazer chacota por qualquer coisa e minha mente estava apenas focada no iPhone 7).

O momento do golpe

Atravesso duas ruas na área central de Ciudad del Este. O movimento é intenso. Várias pessoas indo e vindo carregadas de mercadoria sob um sol de rachar.

Mais uma centena de passos e sinto alguém me encostando no ombro. Com um sotaque espanhol um rapaz, um pouco mais velho que eu, solta a famosa frase: “diga-me o que procuras rapaz. Estou aqui pra lhe ajudar!”

Não quis responder, mas quando percebi já tinha dito “iPhone 7”.

Ele então, me pega pelo braço e responde “fique tranquilo, vou te levar na melhor loja do Paraguai para comprar seu telefone. Meu nome é Miguel”.

Nas pesquisas feitas, tinha visto que a compra mais segura no Paraguai sempre é nas grandes lojas, dentro dos shoppings. Mas, Miguel me levou para uma loja um pouco afastada do movimento.

Era um lugar modesto, numa esquina perto das barracas de rua. O movimento ali também era grande e a maioria das pessoas arranhava um portunhol bem mequetrefe.

Chegamos na loja. Miguel me cobra R$10 pela informação e acabo pagando para não ter problemas.

Um vendedor, com crachá escrito Pablo me atende. Muito gentil, o vendedor me questiona: “O que necessitas, amigo?”.

Falei pra ele com voz confiante: “Vim comprar meu iPhone 7. Me falaram que esta loja é a melhor do Paraguai, inclusive com o preço mais baixo” (de bobo não tenho nada, na largada o vendedor tinha que sentir que eu queria preço mais baixo do que o anunciado na internet).

Pablo sorri e concorda comigo. Ele pede pra eu aguardar no balcão indicando que pegaria no seu estoque o melhor telefone. Ele deve ter demorado uns 2 ou 3 minutos. Essa espera me pareceu uma eternidade.

Olho para o lado e, quando percebo, Pablo está com um iPhone 7, lindo, de cor preta, 32gb, bem na minha frente. Ele abre, mostra os acessórios. O telefone estava impecável.

Pablo, percebendo minha empolgação pede pra eu segurar o aparelho (eu tentava me manter indiferente, mas era impossível).

Quando peguei o telefone na mão, chegou na loja um homem. Pouco menos de 40 anos de idade. Pablo o cumprimentou e o senhor se aproximou de mim.

Vendo que eu estava com o celular em mãos se apresentou dizendo: “Bom dia! Também comprei meu iPhone 7 nessa loja. Você pode comprar aqui que não tem erro” (neste instante ele tirou do bolso um iPhone branco, bem bonito).

Eu não quis puxar conversa. Agradeci a indicação e chamei o Pablo para perto. Disse a ele que tinha gostado do aparelho e pedi quanto custaria. Ele pegou a calculadora e me disse: “custa R$1.800 (mil e oitocentos reais)”.

Eu não tinha entendido, ou entendi mal, e pedi pra ele falar o preço de novo. Pablo sorri e fala: “R$ 1.800 meu rapaz. Você falou que queria o melhor preço do Paraguai e aqui está ele. Não vai encontrar em nenhum outro lugar um telefone bom como este e por esse preço”.

Ouvindo novamente a fala do vendedor quase o abracei de alegria.

O meu sonhado iPhone custaria quase metade do preço cobrado no Brasil e muito menos dos R$ 2.400 que eu sonhava em pagar. Tentei controlar minha empolgação e pedi pra ele: “é original né?”. Ele rapidamente fez que sim com a cabeça.

Imediatamente falei que ficaria com o iPhone 7 e gostaria de pagar a vista pelo produto.

Encaminhei-me para o caixa de pagamento e ele falou que iria colocar o aparelho na caixa da Apple.

Contei as notas de R$ 100 que tinha separado e não me contive. A alegria de ter meu primeiro iPhone era imensurável.

Peguei o telefone que estava dentro da caixa e, com passadas largas, me dirigi para o estacionamento onde tínhamos marcado de nos encontrar.

Comprei um iPhone falsificado, e agora?

Cheguei antes que os outros do grupo e logo abri a caixa da Apple.

Quando retirei o lacre, algo parecia estar errado. Aquele lindo telefone mostrado na loja tinha perdido o encantamento. Parecia ser velho e falsificado. Coloquei o aparelho na luz e vi que o iPhone já tinha vários riscos, inclusive na tela.

Minhas pernas tremeram, meu estômago embrulhou. Sentei no capô do carro e tentei raciocinar. Era impossível… Será que fui enganado? Paguei muito barato pelo iPhone e me dei mal?

A primeira atitude seria ir até a loja de volta.

De tão nervoso que fiquei, não conseguia lembrar a localização exata da loja. Pensei, respirei e decidi esperar pelo resto do pessoal.

Foram intermináveis 30 minutos até que eles retornassem, felizes e cheios de mercadorias. Vendo meu abatimento, o dono do carro que nos levou ao Paraguai perguntou-me: “que cara é essa Luiz?”.

Contei toda história para eles, detalhe por detalhe. Ao final, foram unânimes ao afirmar que eu fui enganado facilmente.

Tentamos, sem sucesso achar o rapaz que me levou até a loja. Alguns minutos de caminhada achamos a loja, que já estava fechada. Bati, pedi pelo vendedor, de nome Pablo. Ninguém das imediações fez questão de dar atenção.

A orientação, segundo meus conhecidos, é que nestes casos deve procurar a Polícia Turística. Fomos até o prédio da Polícia e contei toda história, descrevendo o rosto de cada um dos envolvidos na minha dramática história.

Ao final, passadas duas horas dentro da polícia, saímos em direção ao estacionamento. Eu estava desolado.

Os policiais paraguaios fizeram algumas anotações, me deram orientações e se comprometeram em localizar o suspeito e fechar a loja.

Um dos policiais paraguaios, mais velho, disse que eu caí num golpe muito comum. Ele inclusive afirmou que o segundo homem que esteve na loja, quando eu estava com o telefone na mão, provavelmente estava junto com o vendedor que me enganou. “Eles combinam as falas para te impressionar e garantir que você compre. Infelizmente, se você comprar em lugares suspeitos, a chance de ser enganado é grande”, me disse o policial com sotaque espanhol.

O policial paraguaio ainda me questionou porque não fui no balcão de testes. Esta é uma medida adotada pelas empresas sérias no Paraguai. Eles testam os aparelhos na frente do cliente, garantindo que a compra não seja uma ilusão.

De tão empolgado que estava, nem vi se a loja tinha balcão de testes.

Mais alguns minutos e saio da Polícia Turística.

Entramos no Fiat Uno. O dia se foi e eu saio p… da vida. Justo na primeira vez que vou ao Paraguai sou enganado! Tem alguma explicação? Será que tem como resgatar meu dinheiro? 

A lição desta situação triste é que fiquei sem meu telefone que era o sonho de praticamente todo esse ano. Agora tenho um iPhone pirata, todo riscado e quem nem ligar ele liga. É uma imitação barata e sem nenhuma utilidade. Não tem mais nada pra fazer.

Ainda descobri que não é só com falsificados que estas lojas enganam os clientes. Elas também vendem aparelhos com defeito, colocam na embalagem outro produto e não o que a pessoa comprou ou mesmo vendem produtos recondicionados pelo preço de novo.

Tem que ficar muito esperto!

O que aprendi com esta lição?

• Pesquisar os preços e lojas de confiança antes de viajar
• Não acreditar nas logos e informações de cartões e panfletos entregues nas ruas. Qualquer um pode colocar o que quiser, que é autorizada Apple, colocar logo de marcas, lojas ou sites de renome, se passando por eles.
• Comprar em lojas sérias e que ofereçam garantia
• Buscar por lojas autorizadas da Apple
• Não dar ouvidos aos vendedores de rua
• Ficar atento a preços muito abaixo da média
• Abrir a embalagem e testar o produto antes de sair da loja

*estória fictícia criada para alertar as pessoas sobre acontecimentos reais.

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Pensando nisso, preparamos este post para ajudar você a encarar este tipo de imprevisto e não cair nas ciladas.

Os policiais corruptos normalmente inventam problemas para tirar vantagem de alguma maneira. Os exemplos mais comuns são a fabricação de multas, pedidos de propina, vista grossa para a atuação de contrabandistas e traficantes e outras tantas irregularidades cometidas por indivíduos que, com suas atitudes, queimam o filme de toda uma categoria. 

Assim sendo, como escapar ou, pelo menos, diminuir os riscos de ser uma “isca” destes policiais?

As dicas a seguir valem principalmente para motoristas que cruzam a Ponte da Amizade (que aliás, atravessar de carro é algo pouco recomendado – ver post), mas servem como guia geral para não cair em armadilhas, inclusive nas estradas brasileiras:

Documentação

* Esteja sempre de posse de todos os documentos pessoais (carteira de identidade ou passaporte válido) e do veículo. Se o carro estiver em nome de terceiros, leve consigo uma procuração autorizando-o a dirigir o veículo;

* Verifique se todos os ocupantes estão devidamente documentados;

* Menores de idade desacompanhados dos pais devem obrigatoriamente contar com autorização judicial para viagens ao exterior;

* Registre sua entrada no Departamento de Migrações (cabeceira paraguaia da ponte) antes de viajar ao interior do país.

Regras de trânsito:

* Antes de sair de casa, informe-se sobre as regras de trânsito consultando sites oficiais ou pesquisando relatos de viajantes que, desavisados, passaram por experiências que você não pretende passar; (veja as regras)

* Informando-se previamente você não cai em conversas fiadas como a suposta obrigatoriedade de manter os faróis acesos, mesmo durante o dia, ao transitar pela Ruta Internacional VII em Ciudad del Este; por mais que o policial insista, tal regra vale apenas para trechos fora de perímetros urbanos;

* Dirija sempre com cautela e velocidade permitida;

* Evite cometer erros básicos como esquecer de dar seta, estacionar em local não sinalizado e outras “bobeirinhas” não perdoadas pelos políciais;

* Lembre-se do cinto de segurança;

* Não beba e não fale ao celular enquanto dirige.

Transporte de mercadorias:

* Ao sair do Brasil, registre na aduana brasileira tudo aquilo que já era seu antes de cruzar a fronteira, como notebooks e máquinas fotográficas; tal precaução garante que, ao retornar, seus produtos não serão apreendidos pela Receita Federal;

* Exija nota fiscal de tudo que comprou e declare ao passar pela aduana brasileira, pagando a alíquota de 50% sobre o que passar da cota individual de US$ 300,00 e evitando, assim, dor de cabeça na volta para casa; (ver post)

* Jamais esconda produtos em compartimentos “secretos” ou embaixo do banco, pois isso é motivo para apreensão, inclusive, do veículo.

EM CASO DE PROBLEMAS…

Caso aconteça algum imprevisto, EVITE chamar a polícia paraguaia. Há um serviço especial para cuidar dos turistas: a Polícia Turística. A principal missão deles é justamente evitar que os turistas saiam do Paraguai levando uma impressão ruim da cidade.

Caso você tenha problemas com algum policial ou qualquer dano com produtos comprados, foi enganado por alguma loja ou vendedores de rua,  não exite em procurar ajuda da polícia turística. Eles são bastante eficientes e resolvem a maioria dos casos no mesmo dia, bem como desentendimento entre clientes e lojistas.

Recomendações da Polícia Turística:

1 – Verifique e teste seus produtos ao sair das lojas, shopping, galerias e ao entrar no hotel, exija notas fiscais, e a garantia do artigo. No caso de ser vítima de fraude denuncie o caso na Divisão de Segurança Turística.

2 – Na área comercial, no caso de ser vítima de fraude por comerciantes e de suborno de funcionários públicos, da Polícia de Trânsito, da Migração, da Polícia Nacional, denuncie na Divisão de Segurança Turística.

3 – Guarde seu dinheiro e passaporte no cofre do hotel, fazendo uma lista dos mesmos, deixando em envelope e fechado na gerência.

4 – Vigie seus pertences, bolsas, carteiras, câmeras, especialmente em passeios, na via pública e nos ônibus.

5 – Contrate seus transportes como táxi, van e mototaxi no hotel e nos lugares que visitar e nos stands dos aeroportos.

6 – Troque seu dinheiro em bancos ou casas de câmbio. Evite sempre ofertas tentadoras por parte de pessoas desconhecidas que possam prejudicá-lo. Leve com você só o dinheiro necessário.

7 – Use táxi, van e mototaxi autorizados, com distintivos de identificação claramente visíveis. Jamais utilize automóveis particulares e sem identificação, por mais que ofereçam tarifas inferiores aos serviços regulares de táxis. Também não utilize os transportes alternativos fora dos pontos oficiais, no trajeto a seu destino.

8 – Ao usar táxi, van e mototaxi, informe previamente quanto ao valor do serviço e a distância a percorrer.

9 – Evite usar jóias de valor e enfeites que chamem a atenção quando sair sozinho, evite o transporte de grandes quantias em dinheiro.

10 – Estacione em lugares controlados preferencialmente, utilize o cinto de segurança, no caminho tenha a luz acesa, não pague multas ou propinas no trajeto da viagem.

11 – Se precisar de proteção, informação ou ajuda policial, faça contato com as unidades de operação da Divisão de Segurança Turística (ver telefones abaixo), que dispõe de agentes que falam seu mesmo idioma. 

A polícia Turística fica situada na cabeceira paraguaia da Ponte da Amizade:

Contatos:

Fone: 00 xx 595 61 502.715 (ligar do Brasil – “xx” é a operadora) ou 502.715 (se estiver no Paraguai)

E-mail: coordinacion@policiadeturismo.com.py.

Caso você já tenha vivido alguma situação com policiais paraguaios, compartilhe conosco!

Fontes:

http://www.h2foz.com.br/orientacao-ao-turista

http://www.vanguardia.com.py/v1/index.php/component/k2/item/41373-ordenan-a-polic%C3%ADas-dejar-de-perseguir-a-turistas

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